非常感谢各位玩家长久以来的支持，最近部分玩家反映，希望能够查询自己账号的密码暗码，但是又忘记很久以前填写的会员资料怎么办，不用担心，本着为玩家服务的精神，即日起，我们统一规范恋爱盒子密码查询流程，具体事项如下：

查询方式一：
【通过会员资料查询】：直接致电密码查询专线，核对会员资料，正确无误后，我们将查询结果统一回复到会员资料绑定的注册邮箱，不提供其他任何途径的密码、暗码查询结果回复。

查询方式二：
【储值记录查询密码、暗码】：使用查询申请前3个月的不连续储值记录，申请查询密码、暗码、拉霸密码。
1、玩家通过官网下载“密码、暗码查询申请表（储值点卡）”，真实、仔细填好后传真至 021-64855156；或MAIL至jy1@online-game.com.cn（请填写表格并亲笔签名后拍照或扫描件发至邮箱）
2、收到申请表后，若核实无误，将对表内所填写的点卡进行核实，若核实结果无误，我们会利用您提供的联系方式告知查询结果。
3、储值记录仅包括：24点、150点、500点，要求详见表格。
友情提示：
1、会员资料为我们确认账号归属的唯一有效途径，请妥善保管；
2、用任意身份证登记查询完密码、暗码，并收到官方回复后，我们视为查询成功，一年内仅且只能通过该身份证查询密码和暗码；其他身份证的申请我们将不受理；
3、为了避免出现不必要的损失，保障自己的利益，建议账号的查询操作，务必亲自处理或委托安全可靠的朋友帮忙处理。

客服电话：021-64852737 
客服邮箱：jy1@online-game.com.cn
客服QQ：2633583953